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情系乘客 暖流如潮

编辑: 发布时间:2020-01-20 浏览次数:1951
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春运期间,客运有限企业所属各单位开展“情满旅途”优质服务活动,涌现出许多乐于助人、拾金不昧的好人好事。

洛阳汽车站积极开展志愿服务活动。志愿者们坚守岗位,穿梭于乘客之间,活跃在车站每个角落,热情主动、耐心细致的为广大旅客答疑解惑,帮助老幼病残孕旅客提拿行李,为残疾人士及困难旅客开通绿色通道接力服务。同时,启动帮扶基金助困难旅客归家,以暖心服务助力广大归家旅客行程更加顺利、乘车更加方便、顺心!

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洛阳站:一月六日中午,许昌豫K11411客车乘务员马天奇不慎摔到地沟内,洛阳站总调职工张智民听到呼救声后,迅速赶到将其救起,见伤势严重,于是将他紧急送到正骨医院,并垫付了急救费用,使其得到了及时的医治。事后马天奇及其家属多次向张智民致电表示感谢,并再三要求给予酬谢,都被张智民婉言拒绝。于是马天奇和家人特意制作了一面“乐于助人”的锦旗送到车站,对张智民热心助人的行为再次当面表示感谢。

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伊川站:2020年1月12日,伊川站502路公交车司机翟太俊师傅在停车休息打扫卫生时在车厢后座上拾到一个手提袋,内有身份证、银行卡、钱包等贵重物品,因未发现失主联系方式,便将袋子交给车队领导保管,随后失主来到车站询问。经过站上工作人员核实后,将失物交到她的手上。见到失而复得的东西,失主顿时喜笑颜开,对502公交车司机师傅拾金不昧的高尚品德大加赞扬。

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